医院新闻
管理创新备受瞩目 嘉兴市中医医院喜获“双奖”
发布时间:2018-01-17 09:54:41  访问量:

113日,由《中国卫生》杂志社和《健康报》社主办、中国卫生集团承办的“中国医院管理创新论坛”在河北承德顺利召开。国家卫生计生委医管局王斐领导、国家卫生计生委胡建平副主任、中国卫生集团王景明董事等领导和专家,以及全国各大医院院长、医院管理专家等近300人参与出席本次论坛。

论坛为荣获“2017管理创新医院”和荣获“2017医院管理创新新锐”的卫生计生工作者举行颁奖典礼。其中,嘉兴市中医医院荣获“中国医院管理创新奖”,院长沈瑞林荣获“中国医院创新管理新锐人物奖”!

信息化新形势  共谋持续发展

论坛现场,来自全国各地卫生计生系统的医院代表共聚一堂,围绕“信息化新形势下医院管理模式的改变”主题进行了热烈讨论,共同探索现代化医院创新发展的可持续之路。

2018年将是中国医院改革充满挑战的一年,医疗业态正进入新的时代。医院一方面要顺应医疗模式和医疗服务体系的转变,另一方面要落实公立医院改革的各项任务。在新形势下,医院信息化建设将大大丰富医院管理方法的内涵,极大提高医院的管理效率。

在圆桌对话中,四家医院代表就当下医疗热点话题进行探讨,并主要分享各家医院信息化之路的成功经验。我院沈瑞林院长结合信息化主题分享了我院在运营效率、信息化全流程服务模式取得的成效,谈及“信息化新形势下医院管理创新”时,我院院长沈瑞林表达了自己的见解,他认为要把互联网技术应用于医联体建设之中,如借助互联网技术,通过搭建心电图平台、影像平台、药品配送平台等远程平台,补全人力资源不足的短板,同时还要加大步伐,敢于创新,积极探索互联网下的远程诊疗。

创新医院管理  服务举措成亮点

近年来,嘉兴市中医医院始终坚持将创新思维融入医院管理,旨在提高医疗服务质量、提升医院管理水平、促进医院持续发展、建立让群众满意的医疗服务长效机制,尤其在便民惠民利民的诸多创举,深受广大患者及同行瞩目。

信息化医疗服务走在前沿,提升患者就医获得感。对传统门诊就医流程的短板进行大刀阔斧的改革,通过“五个提升”,即提升预约服务、提升自助服务、提升移动服务、提升结算服务、提升取药服务,打通诊前、诊间、诊后服务环节,实现门诊全流程信息化,在解决“看病繁”问题上走出一条新路。

非技术服务注重服务细节,打造人文服务品牌。医院坚持“以病人的需求”为导向,在提升医疗服务的同时,注重非技术服务。以重视细节和人文关怀为基础,开展窗口规范化服务,倡导主动服务微笑服务;以服务创新和持续改进为手段,取消窗口挂号,开展“看中医门诊最多跑一次”;以超越期望和追求卓越为目标,开展服务上前一步,满意提升一步,努力打造有温度、人文关爱的医院。

中医特色优势传承创新,中医药事业长足发展。近年来,医院围绕中医创特色,从队伍建设、专科建设、中医服务等方面着手,不断推动中医药事业发展。医院对外引进优质中医人才,对内加快培养,实施导师制、“西学中”培训班、“院级名中医”评比、中医人才专项培养等机制,固本强基,实现了人才队伍建设的整体提升。突出中医优势学科建设,四个层次的学科建设梯队不断夯实。无论是国家级重点专科眼科、十二五重点专科肛肠科、治未病科,还是中医特色浓郁的针推科以及借接轨上海提升的烧伤科,在嘉兴地区及周边区域影响力不断凸显。积极推广临床路径和优势病种,推行非药物中医治疗,开展“冬病夏治”、“冬病冬防”“四季膏方”、中医“治未病”等,实现了为老百姓提供更优更好的医疗服务的目标。

创新管理模式提升效率,缔造良好发展态势。医院创新管理模式,以“精细化管理”为抓手,注重运行成本管控,医院两个效益持续向好,各项指标在省内同级同类医院处于领先, 2017年门急诊143.31万人次,住院3.33万人次,手术例次13970例。医院坚持把“社会效益”放在首位,坚持合理用药、合理检查,实施临床路径管理、推出日间病房和快速康复外科,严格控制医疗费用不合理增长,2017年西药和中成药占医疗收入比例降至19.41%,百元医疗收入消耗卫生材料15.57元,每住院人次费用、每门诊人次费用,都明显低于省内三级中医院和地市级中医院平均水平。

此次“中国医院管理创新奖”、“中国医院创新管理新锐人物奖”两项荣誉的获得,是对我院管理创新工作的全面肯定。在如今信息化新形势下,我院将以医疗卫生改革为契机,继续转变医院管理模式,发扬敢为人先的红船精神、不断提升管理水平和服务能力,为促进嘉兴市民的健康作出新的贡献。

微信图片_20180117093118.jpg

微信图片_20180117093151.jpg

微信图片_20180117093113.jpg

IMG_0998_副本.jpg

IMG_1010.JPG